Soporte
¿Algo no funciona o tienes una duda? Escribe a support@pedalytics.bike y cuéntanos qué hacías, qué esperabas y qué versión de la app usas. Respondemos en español y en inglés.
Tu cuenta
Pedalytics usa la misma cuenta que GoForIt: entras con el mismo correo y la misma contraseña, y tus datos son los mismos en las dos apps.
Importar tus salidas
- Archivos FIT: en la app, elige importar y selecciona archivos .fit de hasta 12 MB, un máximo de 20 cada vez.
- Strava es opcional: si lo conectas, puedes desconectarlo cuando quieras desde sus ajustes en la app.
El desgaste es una estimación
Pedalytics calcula el desgaste a partir de tus salidas y de lo que indicas sobre cada pieza. No ve el estado real de la bici ni sustituye una revisión: comprueba frenos, cadena, cubiertas y ruedas antes de salir, y acude a un mecánico si tienes dudas.
Borrar tu cuenta
En la app: Ajustes, tu cuenta, Privacidad y datos, Eliminar cuenta. Se borra la cuenta de las dos apps, Pedalytics y GoForIt. También puedes pedirlo en support@pedalytics.bike.